एसरका डी
हमारी गोपनीयता नीति
व्यक्तिगत जानकारी
इंट्रामेड हेल्थकेयर प्राइवेट लिमिटेड कंपनी अधिनियम, 2013 के प्रावधानों के तहत निगमित और पंजीकृत कंपनी है और इसका गाला नंबर - 425, बिल्डिंग नंबर 1 बी, टीटीसी एमआईडीसी जनरल -2/1/सी (पार्ट) एडिसन तुर्भे एमआईडीसी में पंजीकृत है। 400705, नवी मुंबई, भारत। इंट्रामेड हेल्थकेयर प्राइवेट लिमिटेड नेचरवॉक्स ब्रांड और naturevox.in ('वेबसाइट') की वेबसाइट का मालिक है। यह गोपनीयता नीति लागू कानूनों और विनियमों के तहत अपने दायित्व को पूरा करने के लिए डेटा सुरक्षा और गोपनीयता के लिए इंट्रामेड हेल्थकेयर प्राइवेट लिमिटेड के दृष्टिकोण को रेखांकित करती है।
इस पूरे दस्तावेज़ में, 'हम', 'हम', 'हमारा', 'हमारा' का तात्पर्य इंट्रामेड हेल्थकेयर प्राइवेट लिमिटेड से है। जहां कहीं भी हमने 'आप' या 'आपका' कहा है, इसका मतलब है कि आप।
हम डेटा गोपनीयता को गंभीरता से लेने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति इस बारे में आवश्यक विवरण प्रदान करती है कि आपका डेटा कैसे एकत्र किया जाता है और वेबसाइट पर हमारे द्वारा उपयोग किया जाता है। वेबसाइट के आगंतुक/ग्राहक के रूप में, आपको सलाह दी जाती है कि कृपया गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ें। वेबसाइट पर हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति के तहत प्रदान किए गए तरीके से हमारे द्वारा आपके डेटा के संग्रह और उपयोग के लिए सहमत होते हैं।
हमारे द्वारा एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी
हमारी वेबसाइट पर आपकी पंजीकरण प्रक्रिया के हिस्से के रूप में, हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं जो आपके लिए व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य है, जिसमें बिना किसी सीमा के आपका नाम, पहला और अंतिम नाम, ईमेल पता, मोबाइल फोन नंबर, संपर्क विवरण, पासवर्ड के साथ उपयोगकर्ता नाम शामिल है। आपने वेबसाइट पर अपना खाता स्थापित करने के लिए अपनी जन्मतिथि, उम्र, लिंग, आवासीय पता, शिपिंग पता, पोस्टल कोड, वेबसाइट पर आपके द्वारा देखे गए / एक्सेस किए गए पृष्ठों के बारे में जानकारी, वेबसाइट पर आपके द्वारा क्लिक किए गए लिंक के बारे में जानकारी बनाई है। , आप कितनी बार वेबसाइट पर किसी विशेष पृष्ठ पर गए/उस तक पहुंचे और ऐसी कोई भी ब्राउज़िंग जानकारी इत्यादि। हमें आपके बारे में अन्य स्रोतों से कुछ जानकारी प्राप्त हो सकती है, जैसे अद्यतन वितरण स्थिति और आपके द्वारा हमारे वाहकों को प्रदान की गई शिपिंग पता जानकारी, जिसका उपयोग हम अपने रिकॉर्ड को सही करने के लिए करेंगे ताकि हम आपकी अगली खरीदारी को अधिक आसानी से वितरित कर सकें।
आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी हमारे साथ साझा नहीं करना चुन सकते हैं, लेकिन तब आप वेबसाइट पर हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी सेवाओं का उपयोग और उपयोग करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं जो आपने हमारे साथ अपना खाता खोलने के लिए, बिना किसी सीमा के, आपके लेनदेन को संसाधित करने, आपके अनुरोधों और/या प्रश्नों का उत्तर देने और आपसे संवाद करने के लिए उपयोग किया है।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी क्यों एकत्र करते हैं
हम स्वैच्छिक पंजीकरण प्रक्रिया के हिस्से के रूप में या ऑनलाइन सर्वेक्षण के माध्यम से या उसके किसी भी संयोजन के माध्यम से आपके बारे में व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र करेंगे। जो जानकारी हम आपसे सीखते हैं और आपसे व्यक्तिगत या अन्यथा एकत्र करते हैं, उसका उपयोग आपको हमारी वेबसाइट पर पंजीकृत करने, आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए किया जाता है ताकि आपको वेबसाइट का उपयोग करने की अनुमति दी जा सके, वेबसाइट पर आपके भुगतान की प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने के लिए लेनदेन करने के लिए, आपके साथ संवाद करने के लिए, हमारे किसी भी प्रचार प्रस्ताव को आप तक पहुंचाने के लिए, हमारे उत्पादों और सेवाओं के संबंध में आपको संवाद करने और अपडेट करने के साथ-साथ हमारे साथ अपना खाता बनाए रखने के लिए।
हम आपकी जानकारी का उपयोग अपने उत्पादों और सेवाओं को संचालित करने, प्रदान करने, विकसित करने और सुधारने के लिए करते हैं। सीमा के बिना, इन उद्देश्यों में शामिल हैं:
हम आपकी जानकारी का उपयोग आपके आदेशों को स्वीकार करने, संभालने और संसाधित करने, आपके द्वारा आदेशित उत्पाद/उत्पादों को वितरित करने, हमारी वेबसाइट पर आपके द्वारा दिए गए आदेश के लिए भुगतान संसाधित करने, आपके आदेश की स्थिति के बारे में आपसे संवाद करने और आपको प्रचार ऑफ़र प्रदान करने के लिए करते हैं। .
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कार्यक्षमता प्रदान करने के साथ-साथ हमारी वेबसाइट के प्रदर्शन का विश्लेषण करने के लिए करते हैं ताकि किसी भी त्रुटि को ठीक किया जा सके और आगे, उपयोगकर्ता की क्षमता और साथ ही हमारी वेबसाइट की प्रभावशीलता में सुधार किया जा सके।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कुछ ऐसे प्रचारों और उत्पादों की अनुशंसा करने के लिए करते हैं जो आपकी रुचि के हो सकते हैं। इसके अलावा, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग आपकी प्राथमिकताओं की पहचान करने और वेबसाइट पर आपके अनुभव को वैयक्तिकृत करने के लिए करते हैं।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग विभिन्न चैनलों जैसे फोन, ई-मेल या चैट के माध्यम से आपसे संवाद करने के लिए करते हैं, हमारी वेबसाइट के आपके उपयोग के संबंध में, यानी आपके दिए गए ऑर्डर, उठाए गए प्रश्न, हमारे उत्पादों पर चलाए जा रहे कुछ प्रचार प्रस्तावों की सिफारिश करने के लिए आदि।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग रुचि-आधारित विज्ञापनों को प्रदर्शित करने के लिए करते हैं, जो हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध कराए गए हमारे कुछ उत्पादों के संबंध में आपकी रुचि के हो सकते हैं।
जानकारी एकत्र करने का तरीका
जब भी आप वेबसाइट के माध्यम से या अन्य स्रोतों से हमारे साथ बातचीत करते हैं तो हम जानकारी प्राप्त करते हैं और संग्रहीत करते हैं जैसे कि अद्यतन वितरण स्थिति और हमारे वाहक को आपके द्वारा प्रदान की गई पता जानकारी। जब आप वेबसाइट ब्राउज़ करते हैं, एक्सेस करते हैं या उपयोग करते हैं, तो हमारे सर्वर कुकीज़ या अनुमतियों या अन्य ट्रैकर्स के माध्यम से हमारी वेबसाइट पर आपकी गतिविधियों के बारे में प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से जानकारी एकत्र कर सकते हैं।
हमारी वेबसाइट में अन्य तृतीय पक्ष वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं, जिसके लिए हमें ऐसी तृतीय पक्ष वेबसाइटों की गोपनीयता प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है, जिनका हम स्वामित्व, प्रबंधन या नियंत्रण नहीं करते हैं। इसके अलावा, कुछ वेब ब्राउज़र में "ट्रैक न करें" सुविधा होती है। यह सुविधा आपको उस संबंधित वेबसाइट को सूचित करने देती है जिसे आपने देखा है कि आप अपनी ऑनलाइन गतिविधि को उक्त वेबसाइट पर ट्रैक नहीं करना चाहते हैं। ये सुविधाएँ अभी तक सभी ब्राउज़रों में एक समान नहीं हैं। हमारी वेबसाइट वर्तमान में उन संकेतों का जवाब देने के लिए स्थापित नहीं है।
अनुमति
हमारी वेबसाइट का उपयोग करके और/या हमारी वेबसाइट पर अपना खाता पंजीकृत करते समय अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करके, आप इस गोपनीयता नीति के अनुसार हमारी वेबसाइट पर आपके द्वारा प्रकट की गई जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमति देते हैं, जिसमें आपकी सहमति शामिल है लेकिन सीमित नहीं है इस गोपनीयता नीति के अनुसार आपकी जानकारी साझा करना। वेबसाइट तक पहुँचने और उसका उपयोग करके, आप गोपनीयता नीति, उपयोग की शर्तें, शिपिंग नीति के साथ-साथ रद्द करने की नीति की शर्तों को स्वीकार करते हैं और आगे, हमारे उपयोग और आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रकटीकरण के लिए किसी भी तरीके से सहमति देते हैं जैसा कि में वर्णित है।
गोपनीयता नीति।
जब आपकी व्यक्तिगत जानकारी अन्य पक्षों के सामने प्रकट की जा सकती है
हम व्यावसायिक लाभ/लाभ के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसी तीसरे पक्ष के साथ बेचते या साझा नहीं करते हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को बिना किसी सीमा के साझा कर सकते हैं या साझा करने के लिए आवश्यक हो सकते हैं;
आपके द्वारा हमारी वेबसाइट से ऑर्डर किए गए उत्पादों को वितरित करने के लिए हमारे व्यावसायिक सहयोगियों / भागीदारों के साथ;
हमारे पेमेंट गेटवे पार्टनर के साथ जब आपने हमारी वेबसाइट पर अपने क्रेडिट/डेबिट कार्ड का उपयोग करके भुगतान शुरू किया;
संबंधित अधिकारियों के साथ जब ऐसा करना कानूनी दायित्व है, उदाहरण के लिए धोखाधड़ी का पता लगाने और रोकने में सहायता करना;
संबंधित अधिकारियों के साथ जब यह नियामक रिपोर्टिंग, मुकदमेबाजी या कानूनी अधिकारों और हितों का दावा करने या बचाव करने के संबंध में एक आवश्यकता है;
जब हमारे पास ऐसा करने का कोई वैध व्यावसायिक कारण हो;
जब हम आपको हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी और प्रचार सामग्री भेजना चाहते हैं;
जब हमने आपसे इसे साझा करने के लिए आपकी सहमति मांगी है, और आप इसके लिए सहमत हैं; तथा
हमारे साथ अपने ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव को बेहतर बनाने के लिए।
किसके साथ आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा की जाएगी
हम आपकी वित्तीय जानकारी का उपयोग किसी लेन-देन/आदेश को पूरा करने के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए नहीं करेंगे जो आपने हमारी वेबसाइट के माध्यम से हमें दिया है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किराए पर नहीं देते, बेचते या साझा नहीं करते हैं और आपकी किसी भी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी का खुलासा तीसरे पक्ष को नहीं करेंगे, सिवाय उन मामलों के जहां आपने हमारे उत्पादों के लिए एक आदेश दिया है और ऐसी जानकारी हमारे तीसरे पक्ष के सहयोगी भागीदारों के साथ साझा करने के लिए आवश्यक है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि उक्त उत्पाद सफलतापूर्वक आप तक पहुँचाए गए हैं। हमारे पास अपने तीसरे पक्ष के भागीदारों के साथ उचित अनुबंध हैं। इसका मतलब है कि वे आपकी व्यक्तिगत जानकारी के साथ कुछ भी नहीं कर सकते, जो हमारे द्वारा अनुमत दायरे से बाहर है। हमारे तीसरे पक्ष के भागीदार आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रखते हैं और इसे केवल उनके साथ हमारे अनुबंध में निर्दिष्ट अवधि के लिए ही बनाए रखते हैं। इसके अलावा, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग प्रचार प्रस्तावों के लिए, गैरकानूनी और अवैध गतिविधियों, संदिग्ध धोखाधड़ी, किसी भी व्यक्ति की सुरक्षा और सुरक्षा के लिए संभावित खतरे, वेबसाइट के उपयोग की शर्तों के उल्लंघन या बचाव के संबंध में जांच करने, रोकने या कार्रवाई करने में मदद करने के लिए कर सकते हैं। कानूनी दावों के खिलाफ; विशेष परिस्थितियों जैसे कि अदालत के आदेशों का अनुपालन, कानूनी अधिकारियों या कानून प्रवर्तन एजेंसियों से अनुरोध/आदेश इस तरह के प्रकटीकरण की आवश्यकता होती है।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे सुरक्षित और संरक्षित करते हैं
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं, जो हमारे द्वारा एकत्र, कब्जे और संग्रहीत की जाती है। आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, प्रसारण और विलोपन से बचाने के लिए हमारे पास सुरक्षा उपाय और उपयुक्त भौतिक, तकनीकी और प्रबंधकीय सुरक्षा उपाय हैं। हमारे सर्वर केवल कुछ अधिकृत कर्मियों के लिए ही उपलब्ध हैं और आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संबंधित कर्मियों के साथ साझा करने की सख्त आवश्यकता के आधार पर साझा किया जाता है ताकि लेनदेन को पूरा किया जा सके और आपको हमारी वेबसाइट से आपके द्वारा अनुरोधित उत्पाद प्रदान किया जा सके। यद्यपि हम आपकी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी की गोपनीयता को बनाए रखने और सुरक्षित रखने का प्रयास करते हैं, इंटरनेट के माध्यम से किए गए प्रसारण को पूरी तरह से सुरक्षित नहीं बनाया जा सकता है। इस वेबसाइट का उपयोग करके, आप सहमत हैं कि ट्रांसमिशन में त्रुटियों या तीसरे पक्ष द्वारा किए गए किसी भी अनधिकृत कृत्य के कारण आपकी जानकारी के प्रकटीकरण के लिए हमारी कोई जिम्मेदारी नहीं होगी। हम आपसे एकत्र की गई जानकारी को अपने सिस्टम पर या अपने तीसरे पक्ष के पास तब तक रखते हैं जब तक कि यह इस गोपनीयता नीति में निर्धारित उद्देश्यों के लिए और कानूनी और नियामक कारणों से आवश्यक हो। हम आपके व्यक्तिगत डेटा को हटाने के लिए सभी उचित कदम उठाएंगे जिनकी अब आवश्यकता नहीं है। वेबसाइट को एक्सेस करके और हमें अपनी जानकारी प्रदान करके, आप सहमत हैं;
कि हम आपके साथ हमारी वेबसाइट के उपयोग से संबंधित सुरक्षा, गोपनीयता और प्रशासनिक मुद्दों के संबंध में इलेक्ट्रॉनिक रूप से संवाद कर सकते हैं; तथा
जब तक आप हमारी वेबसाइट का उपयोग और उपयोग नहीं करते हैं, तब तक हम आपके डेटा की अखंडता और सुरक्षा को बनाए रखने के लिए पर्याप्त भौतिक, प्रबंधकीय और तकनीकी सुरक्षा उपाय कर सकते हैं।
बच्चों की गोपनीयता
हमारी वेबसाइट पर, सभी वित्तीय लेनदेन केवल वयस्कों द्वारा ही किए जाने हैं। यदि आप वयस्क नहीं हैं अर्थात 18 (अठारह) वर्ष से कम आयु के नाबालिग हैं, तो आप हमारी वेबसाइट तक पहुंच सकते हैं और ब्राउज़ कर सकते हैं लेकिन आपको बिना किसी वयस्क पर्यवेक्षण के वेबसाइट पर कोई भी खरीदारी करने से रोक दिया जाता है। इसके अलावा, सभी नाबालिगों को हमारी वेबसाइट पर अपनी व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करने और जमा करने से रोक दिया गया है।
हमें प्रस्तुत आपकी व्यक्तिगत जानकारी में किसी भी अशुद्धि को ठीक करने के लिए अपनाई जाने वाली प्रक्रिया
आपके द्वारा हमें प्रदान की गई किसी भी जानकारी को सही करने या अपडेट करने के लिए, हमारी वेबसाइट आपको वही ऑनलाइन करने की अनुमति देती है। एक्सेस विवरण खो जाने की स्थिति में, आप car@naturevox.in पर एक ईमेल भेज सकते हैं
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संपर्क ईमेल पता:_ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_care@naturevox.in
फोन: +91 8591369602
संपर्क दिन: सोमवार से रविवार (सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे तक)
सूचना और प्रौद्योगिकी अधिनियम 2000 और नियमों के साथ-साथ उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2019 और उसके तहत बनाए गए नियमों के अनुसार, शिकायत अधिकारी का नाम और संपर्क विवरण नीचे दिया गया है:
शिकायत अधिकारी - ग्राहक बिक्री
नाम: अंबोरीश बर्मन
ईमेल:_cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_ services@naturevox.in
पता: गाला नंबर - 425, बिल्डिंग नंबर 1B, TTC MIDC Gen-2/1/C (पार्ट) एडिसन तुर्भे MIDC 400705, नवी मुंबई, भारत
गोपनीयता नीति में बदलाव की अधिसूचना
हम यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी गोपनीयता नीति की समीक्षा करते हैं कि यह अद्यतित और सटीक है। भविष्य में हम इस गोपनीयता नीति में जो भी बदलाव करेंगे, उन्हें इस पेज पर पोस्ट किया जाएगा। हम आपको बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय इस गोपनीयता नीति को बदलने या अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। ऐसे परिवर्तन हमारी वेबसाइट पर पोस्ट करने के तुरंत बाद प्रभावी होंगे। आपको वेबसाइट की गोपनीयता नीति की नियमित रूप से समीक्षा करने की आवश्यकता है ताकि आप स्वयं को परिवर्तनों से अवगत रख सकें, यदि कोई हो।